張家界全域旅游信息化管理系統（簡稱“全域通”）開發建設是落實張家界市委、市人民政府關于全域旅游發展戰略的重要舉措，是張家界市智慧旅游平臺的重要組成部分，是政府與企業之間溝通的重要平臺，是為游客提供優質服務的重要手段，不僅能滿足國內外游客在張家界觀光時對吃、住、行、游、購、娛等多環節的需要，更對維護旅游業正常秩序、保障旅游業健康有序發展具有重大作用。

全域通是在張家界市委市政府直接領導下，由張家界市旅游和外事僑務委員會委托馬上游開發的全域旅游管理平臺。市政府協調張家界市旅游協會及旅行社分會，建設銀行、工商銀行等相關在張的金融、保險機構、旅游企業和核心旅游資源入駐平臺。